Avis sur CyberGhost VPN

Évaluation rapide

Fournisseur de VPN basé en Roumanie, CyberGhost existe depuis 8 ans et a été racheté il y a quelques années par Robert Knapp et Crossrider Limited. Basé à Bucarest, en Roumanie, il emploie 55 personnes et compte plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde. Le VPN de CyberGhost offre toutes les fonctionnalités auxquelles vous pouvez vous attendre, comme la fonction Kill Switch, OpenVPN, le cryptage AES 256 bits et une politique stricte de nonenregistrement des données. Toutes ces fonctionnalités, ainsi que la juridiction roumaine, garantissent la sécurité de vos informations. Le VPN CyberGhost prend également en charge les services TOR. Depuis 2018, il a augmenté le nombre de connexions simultanées pour un maximum de sept appareils.

Confidentialité / Anonymat

Il est regrettable que de nombreux fournisseurs de VPN annoncent la fonction "zéro enregistrement de données", mais quand on prend la peine de lire les petits caractères en bas de page, on ne peut pas être plus loin de la vérité. Heureusement, le VPN CyberGhost respecte vraiment sa politique stricte de "zéro enregistrement de données" et offre également quelques options supplémentaires telles qu'un killswitch et des bloqueurs de publicité et de pistage. Ils publient même un rapport annuel de transparence sur leur site internet ! Un autre élément important à prendre en compte est la directive européenne sur la conservation des données qui permet aux membres de l'UE de stocker les données de télécommunications des citoyens pendant une durée minimale de 6 mois à 1 an. Cette directive ne s'applique pas à la Roumanie, vous n'aurez donc pas à vous inquiéter d'une éventuelle intrusion de tiers dans votre vie privée.

Vitesse et fiabilité

Il est de notoriété publique que la vitesse sur Internet diminue lorsqu'on utilise un VPN. C'est principalement dû au processus de cryptage de vos données sur Internet qui permet de garantir la sécurité. Cependant, si vous utilisez un excellent service VPN, vous ne devriez pas subir de baisse de vitesse. Après tout, qui a la patience de naviguer sur le web ou de jouer aux jeux vidéo si la connexion se met en mémoire tampon en permanence ? Nous avons soumis le VPN de CyberGhost à des activités intensives en termes de vitesse comme les jeux vidéos, afin de déterminer s'il est à la hauteur de ce qu'il prétend : avoir la "vitesse la plus élevée possible", et c'est une réussite. Bien que les vitesses de connexion et de serveur varient, il reste incroyablement rapide pour vos besoins quotidiens et permet de personnaliser votre navigation sans compromettre votre vie privée.

Plateformes et appareils



Le fournisseur de services VPN CyberGhost est compatible avec de nombreux appareils, notamment Mac, Windows, Android et iOS. Si vous consultez leur site internet, vous trouverez des guides de configuration pour diverses plateformes, notamment Linux et les consoles de jeu, et il y en a même pour les routeurs et d'autres appareils. De plus, ce VPN prend également en charge tous les principaux protocoles, notamment OpenVPN, IPSec et L2Tp. Pour faciliter votre expérience, le VPN CyberGhost dispose d'une section de dépannage dédiée aux problèmes que vous pourriez rencontrer, qu'il s'agisse de problèmes de connexion, de vitesse, de compte ou d'abonnement.

Emplacement des serveurs

Le VPN CyberGhost dispose d'un nombre impressionnant de serveurs 7 000 répartis dans 90 pays du monde entier, en particulier aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et en Asie. Compte tenu de cette liste impressionnante de serveurs, vous ne devriez avoir aucun problème à accéder à tous les sites internet où que vous soyez. Tous leurs forfaits incluent également un trafic et une bande passante illimités.



Service client

Le problème de nombreux fournisseurs de services VPN que nous avons examiné dans le passé semble se situer au niveau du service client. Leurs pages d'assistance sont soit trop difficiles à parcourir, soit insuffisantes, soit carrément inutilisables. CyberGhost excelle dans ce domaine. Ils présentaient des lacunes auparavant, mais ils ont récemment apporté des améliorations significatives. Pour commencer, ils disposent désormais d'un service d'assistance en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, que vous pouvez facilement trouver dans le coin inférieur droit du site internet. C'est rapide, nous n'avons pas eu à attendre longtemps, et l'agent d'assistance a été direct et serviable. Il n'avait pas de script à copier-coller pour les questions les plus fréquentes, ce qui en a fait une expérience agréable. Si votre préoccupation n'est pas si urgente, vous pouvez également trouver une multitude d'informations sur leur base de connaissances, leur service de dépannage et leurs sections FAQ. Vous pouvez également soumettre une demande en remplissant simplement un formulaire et vous serez recontacté par e-mail. Dans l'ensemble, nous aimons beaucoup la façon dont ils ont couvert tous les sujets depuis le début et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans les articles, vous pouvez facilement parler à un professionnel pour obtenir une aide supplémentaire.

Prix

CyberGhost VPN offre un plan mensuel à 11,99 € par mois, mais si vous voulez vraiment en avoir pour votre argent, il serait sage de vous engager dans l'une de leurs options à long terme. Si vous optez pour un plan d'un an, ce tarif mensuel passe à seulement 5,49 € par mois. Si vous payez trois ans à l'avance, vous ne paierez que 2 € par mois et, en plus, vous bénéficiez de trois mois gratuit. Si vous choisissez l'option mensuelle, vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 14 jours "sans poser de questions" et de 45 jours si vous choisissez un forfait de plus d'un an. C'est beaucoup plus long que ce que proposent les autres fournisseurs de VPN, ce qui montre à quel point ils croient en leur produit.