Avis sur Surfshark

Évaluation rapide

Créé en 2018, Surfshark est l'un des plus récents acteurs de l'industrie des VPN. Bien que ce soit un fournisseur relativement récent, il a obtenu de très bons résultats lors des tests de vitesse, de confidentialité et de sécurité. Grâce au cryptage AES-256, à OpenVPN et au support IKEv2, Surfshark applique également une politique stricte de non enregistrement des données ainsi qu'une fonction kill switch (mise hors service) afin de protéger vos informations en cas de perte de connexion.

De plus, il prend en charge le tunneling fractionné, le chaining VPN, ainsi que le blocage des URL et des publicités. Oh, avons-nous déjà mentionné qu'ils disposent maintenant d'un total de plus de 1 040 serveurs dans 61 pays ? Comme si ce n'était pas suffisant pour un service VPN prometteur, Surfshark permet également un nombre illimité de connexions simultanées avec un seul abonnement ! C'est donc un excellent choix si vous recherchez un service VPN abordable, rapide, fiable et durable.

Confidentialité / Anonymat

Surfshark ne manque pas non plus de sécurité. Il offre tous les éléments de base auxquels vous vous attendez, tels que la protection contre les fuites DNS, le kill switch automatique, le cryptage sécurisé et sa propre version d'un double VPN appelé MultiHop qui offre une couche de protection supplémentaire. Surfshark propose également de nombreux extras tels que la fonction HackLock qui vous avertit en cas de fuite de données ainsi qu'une fonction CleanWeb qui combat efficacement toute menace de pistage, de phishing ou toute menace provenant de logiciels malveillants.

Si vous en avez assez de voir des publicités aléatoires apparaître à chaque fois que vous êtes en ligne, vous serez heureux d'apprendre qu'ils proposent désormais un outil de recherche spécial qui ne conserve pas votre historique de navigation. Cela signifie que les annonceurs ne peuvent pas utiliser vos préférences et votre historique de navigation pour vous bombarder de publicités personnalisées. Et oui, Surfshark fonctionne en Chine, mais la configuration manuelle nécessaire pourrait être problématique. Mais bon, s'il y a de la volonté, il y a toujours moyen ! Nous serions cependant prudents si nous essayions d'utiliser un service VPN en Chine.

L'une des préoccupations les plus importantes concernant la vie privée et les VPN est de savoir si le fournisseur tient ou non des registres. Surfshark recueille certaines informations telles que votre adresse électronique, votre mot de passe et vos informations de facturation, mais celles-ci ne sont nécessaires qu'à la gestion de votre compte. Il ne recueille pas d'informations sur les sessions, la bande passante utilisée, l'historique de navigation, le trafic réseau et l'heure de connexion. De plus, ce fournisseur de VPN est basé dans les îles Vierges britanniques, un pays respectueux de la vie privée, ce qui signifie qu'il ne fait pas partie de la juridiction Eyes Alliance. S'il y a une chose à craindre, c'est qu'ils puissent collecter des identifiants publicitaires de tiers à des fins de marketing, mais vous pouvez facilement y remédier en les désactivant dans les paramètres de votre application.

Vitesse et fiabilité

En général, vous pouvez vous attendre à une légère perte de vitesse lorsque vous utilisez un service VPN, en fonction de la puissance de la méthode de cryptage. Toutefois, cette perte ne devrait pas être trop importante. Après tout, à quoi sert un VPN si vous pouvez difficilement naviguer sur Internet ou jouer en ligne à cause d'un décalage et d'une mise en mémoire tampon trop importants ? Heureusement, Surfshark a obtenu de très bons résultats dans tous nos tests. Avant d'essayer de nous connecter à l'un de leurs serveurs, nous avions une vitesse de téléchargement d'environ 40,70 Mbps. La vitesse est descendue à 25,40 Mbps lorsque nous étions connectés au serveur américain et à environ 20,07 lorsque nous utilisions un serveur britannique. La vitesse est à peu près constante et toujours assez rapide pour permettre la tenue de vidéoconférences et même pour jouer en ligne. Nous avons essayé de nous connecter à un serveur en Asie, en particulier au Japon, et nous avons quand même obtenu une vitesse impressionnante de 13,29 Mbps. Dans l'ensemble, les résultats ont été excellents et nous n'avons pas remarqué de pertes de connexion ni de chute de vitesse pendant les tests.

Plateformes et appareils



Comme nous l'avons mentionné précédemment, une chose qui distingue Surfshark de la concurrence est qu'il offre un nombre illimité d'appareils simultanés avec un seul abonnement. Il offre des extensions de navigateur sécurisées pour Chrome et Firefox et il est compatible avec les principales plateformes telles que macOS, Windows, iOS et Android. Si vous souhaitez utiliser Surfshark pour votre Playstation, Xbox, Linux et vos consoles de jeux, vous pouvez vous référer à leur site internet pour les guides d'installation manuelle.

Emplacement des serveurs

Surfshark n'a été créé qu'en 2018 et pourtant il a réussi à construire un impressionnant réseau de serveurs en peu de temps. Ce VPN offre aujourd'hui plus de 1 040 serveurs dans plus de 61 pays.



Service client

Le service client de Surfshark est génial. Ils disposent d'une option de chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, que vous pouvez trouver sur leur page d'accueil. Vous n'avez même pas besoin d'aller sur leur page d'aide ! Nous avons essayé de soumettre une question et nous n'avons pas eu à attendre longtemps. En moins d'une minute, un représentant a répondu à notre question de manière polie et professionnelle. L'agent a été amical et très efficace. En plus de l'option de chat en direct, la page d'aide de Surfshark dispose d'une base de connaissances remplie de tutoriels, d'informations générales et de questions courantes sur la facturation.

Prix

Surfshark propose actuellement 3 formules d'abonnement. Un abonnement mensuel est disponible au prix de 11€, tandis qu'un abonnement de 12 mois ne coûte que 4,99 € par mois. C'est une économie de 50% ! La meilleure offre est cependant le plan de 2 ans, car le prix mensuel est réduit à 1,49 € par mois, ce qui en fait l'un des services VPN les moins chers du marché. Tous ces forfaits sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.